Nieuws
Interview
Hoortest
6 maanden Hoorexpert De Kade Oostkamp!
Wat vooraf ging...
In mei 2024 kondigde Hoorexpert De Kade met trots aan dat een nieuw hoorcentrum zou openen in Oostkamp. Daar zouden Elodie, Wannes, Flore, Anne, Stephanie en Hilde klaarstaan om jullie te verwelkomen.
De werken duurden nét wat langer dan gepland, waardoor we soms creatieve oplossingen moesten bedenken. Multitasking op hoog niveau! Ondertussen schreven we brieven en stuurden we uitnodigingen uit, waarbij we hoopten dat de postbode niet sneller was dan de aannemers. In juni was het dan eindelijk zover: we openden de deuren van ons gloednieuwe hoorcentrum: 'Hoorexpert De Kade Oostkamp'. Een moment waar we vol verwachting naar hadden uitgekeken! Al ons harde werk heeft geloond, want ons hoorcentrum straalt in volle glorie, helemaal klaar om onze klanten van dienst te zijn!
.jpg)
Officiële opening
Na een zomer waarin we de laatste schoonheidsfoutjes hebben weggewerkt en ons vertrouwd hebben gemaakt met het nieuwe gebouw, brak het langverwachte moment eindelijk aan: de officiële opening van Hoorexpert De Kade Oostkamp! Op 19 september werd onder toeziend oog van de burgemeester van Oostkamp ons hoorcentrum ingewijd. Onze algemeen directeur (Delphine Dewulf) en de burgemeester (Jan De Keyser) trapten het feestelijk moment af met een inspirerende speech. En ze zagen dat het goed was!
Open Bedrijvendag
Tijdens Open Bedrijvendag openden we onze deuren voor het grote publiek en dompelden we onze 450 bezoekers onder in de wereld van beter horen. Het was een unieke kans om zelf te ervaren hoe gehoorverlies voelt en hoe hoortoestellen dit kunnen corrigeren. Onze interactieve demo’s, interessante presentaties en een uitgebreide uitleg over hoorhulpmiddelen trokken heel wat nieuwsgierige bezoekers. Daarnaast kon iedereen genieten van een gratis hoortest en we zorgden voor een leuke afsluiter met goodiebags vol handige items. Het was een boeiende dag vol inzichten en enthousiaste gesprekken over hoorzorg!
What's next?
Bij Hoorexpert De Kade kijken we vol vertrouwen naar de toekomst. Met ons nieuwe hoorcentrum in Oostkamp willen we een plek blijven bieden waar mensen zich gehoord en geholpen voelen. We volgen de nieuwste ontwikkelingen in hooroplossingen op de voet, zodat we steeds de beste zorg kunnen aanbieden aan onze klanten. Daarnaast blijven we investeren in ons team en onze cabines, want gepassioneerde experts zijn de sleutel tot tevreden klanten. Onze missie is helder: beter horen begint bij een luisterend oor!
Audioloog aan het woord
Hoe zou je jouw eerste zes maanden in Oostkamp beschrijven?
Het waren zes intense, maar ook ontzettend leuke maanden! Ik werk nu twee jaar bij Hoorexpert en de kans om mee te bouwen aan een gloednieuw hoorcentrum in Oostkamp vond ik een toffe uitdaging. De afwisseling en zelfstandigheid spraken me enorm aan. Het is een mooie locatie en de afstand van thuis uit is ideaal. Vanaf het begin voelde het als een kans om echt iets bijzonders neer te zetten.
Wat waren de grootste uitdagingen tijdens de opstart?
Bij een nieuwe locatie komt altijd veel kijken. Zo moest ik wennen aan een andere manier van werken, met bijvoorbeeld nieuwe cabines en ander materiaal. Ook was het niet altijd makkelijk om in een lawaaierige omgeving te werken terwijl de laatste afwerkingen nog bezig waren. Maar dat hoorde erbij, en het gaf extra voldoening om te zien hoe alles uiteindelijk op zijn plek viel. Nu kunnen we klanten perfect testen in geluidsdichte cabines, wat zorgt voor heel betrouwbare testresultaten.
Hoe verschilt Oostkamp van andere locaties, zoals Brugge?
De klanten in Oostkamp zijn toch net iets anders. Hier zien we bijvoorbeeld minder kinderen en tinnituspatiënten, maar meer klanten met presbyacusis, oftewel ouderdomsslechthorendheid. Ook komen er veel mensen met een beperking uit de leefgroepen van De Kade of mensen uit het woonzorgcentrum in de buurt. Het is fijn om te merken dat ons centrum echt een verschil maakt voor hen en dat we een toegankelijke plek bieden dichtbij hun woonomgeving. Natuurlijk zijn we er ook voor elke inwoner van Oostkamp en omstreken!
Welke reacties heb je tot nu toe gekregen van klanten?
De feedback is heel positief. Klanten uit de buurt vinden het geweldig dat ze nu dichterbij huis terechtkunnen voor dezelfde kwaliteit en service als in Brugge. Het gebouw en de bereikbaarheid worden ook vaak geprezen.
Hoe maken jullie mensen bewust van het belang van gehoorzorg?
We organiseren activiteiten zoals Open Bedrijvendag, die we dit jaar voor het eerst in Oostkamp hielden. Daar konden bezoekers alles leren over hoortoestellen, hoe gehoorverlies werkt en een gratis gehoortest doen. Daarnaast werken we veel met mond-tot-mondreclame van tevreden klanten. Onze aanpak is heel persoonlijk; we informeren mensen zonder hen te pushen naar een aankoop.
Wat brengt de toekomst voor Hoorexpert De Kade in Oostkamp?
Er is zeker ruimte voor groei. We hebben vier ruimtes waarvan twee cabines, dus we kunnen nog uitbreiden. In de toekomst willen we vooral blijven inzetten op bekendmaking en bewustmaking, zodat nog meer mensen ons weten te vinden. Het voelt als een mooie kans om onze hoorzorg nog verder uit te bouwen!
Hoortest
Ook de burgemeester moest er aan geloven, een gratis hoortest in onze nieuwe cabine! Gelukkig bleek zijn gehoor nog scherp, al beloofde hij ons om na een aantal jaar zijn gehoor opnieuw te laten controleren.
Bent u ook benieuwd hoe het met uw gehoor gesteld is of hoe ons nieuwe hoorcentrum eruit ziet? Net als de burgemeester nodigen we u graag uit voor een gratis hoortest in ons hoorcentrum. Want goed horen begint bij een goede test! Maak vandaag nog een afspraak.
Deel dit bericht
